09-11-2015, 19:30
Bonjour,
Il y a peut être un fonctionnement que je n'ai pas compris, en tout cas voici ma problématique.
J'ai créé un objectif dans une action commerciale. Cet objectif possède un compteur basé sur les activité et les appels téléphoniques.
Ce compteur s'incrémente si j'ajoute une relation de type "remplit un but de l'action commerciale " dans la fiche activité, appel téléphonique et ayant pour objet l'action commerciale voulue.
Cette partie fonctionne parfaitement.
Lorsque je créé une nouvelle activité de type appel téléphonique depuis, par exemple, une fiche société, via le bouton "Ajouter un appel téléphonique", je dispose en partie basse, de la possibilité de relier une fiche à cette activité. Cette action ajoute une relation de type "(activité) relié à" dans mon action commerciale, et du coup cela n'est pas pris en compte pour incrémenter le compteur.
Est ce que je m'y prend de la bonne manière ?
J'aurai plutôt imaginé pouvoir indiquer que mon activité remplissait un but de mon action commerciale directement depuis sa fiche de création. En effet si je veux l'ajouter par la suite il faut que je repasse dans la fiche activité et que je recrée une relation, ce qui est fastidieux.
Merci à vous
Il y a peut être un fonctionnement que je n'ai pas compris, en tout cas voici ma problématique.
J'ai créé un objectif dans une action commerciale. Cet objectif possède un compteur basé sur les activité et les appels téléphoniques.
Ce compteur s'incrémente si j'ajoute une relation de type "remplit un but de l'action commerciale " dans la fiche activité, appel téléphonique et ayant pour objet l'action commerciale voulue.
Cette partie fonctionne parfaitement.
Lorsque je créé une nouvelle activité de type appel téléphonique depuis, par exemple, une fiche société, via le bouton "Ajouter un appel téléphonique", je dispose en partie basse, de la possibilité de relier une fiche à cette activité. Cette action ajoute une relation de type "(activité) relié à" dans mon action commerciale, et du coup cela n'est pas pris en compte pour incrémenter le compteur.
Est ce que je m'y prend de la bonne manière ?
J'aurai plutôt imaginé pouvoir indiquer que mon activité remplissait un but de mon action commerciale directement depuis sa fiche de création. En effet si je veux l'ajouter par la suite il faut que je repasse dans la fiche activité et que je recrée une relation, ce qui est fastidieux.
Merci à vous