Objectif des actions commerciales : Activité
#2
Bonjour,

alors beaucoup de choses à dire parce que votre question est pertinente et soulève un (petit) problème d'interface ; nous essayons d'améliorer cette dernière en permanence et votre retour est important dans ce processus.

Les façons de relier une fiche à une Action commerciale (avec la relation "remplit un but" ) sont nombreuses (j'en oublie peut-être):

Depuis la vue détaillée de cette fiche
  • Depuis son bloc "Relations" (en choisissant le type de relation "remplit un but .." puis l'action commerciale) .
  • Depuis un bloc de relation spécifique (que vous auriez créé/configuré dans la partie Configuration générale/Gestion des blocs) associé au type de relation "remplit un but".
  • En utilisant le bouton "Remplit un but" présent dans la configuration de base sur la vue détaillée de toutes les fiches.

Depuis la vue détaillée de l'action commerciale
  • Depuis son bloc "Relations" (dans ce cas, choisissez le type "est remplie grâce à" puis votre fiche)
  • Depuis un bloc de relation spécifique.
  • Si votre fiche est une opportunité, en utilisant le bloc des Opportunités reliées (et fournit donc un raccourci dans le cas spécifique/classique des Opportunités).

Depuis la vue en liste de votre fiches (les Activités dans votre cas)
En utilisant la création de relation multiple, vous pouvez relier plusieurs activités à votre Action Commerciale en une fois. C'est d'ailleurs cette méthode qu'utilisent les personnes chez nous, à posteriori de la création des activités donc.

Cependant vouloir relier votre Activité tout de suite est tout à fait légitime ; mais comme vous passez par la création d'activité reliée (qui vous ramène typiquement sur le Contact/Société d'où vous êtes parti), vous ne passez pas par la vue détaillée de l'activité afin d'utiliser les méthodes ci-dessus. Du coup soit vous devez relier votre activité a posteriori comme je l'ai indiqué (vous pourriez avoir la fiche de l'action commerciale dans un autre onglet par exemple) , soit vous créez une activité non reliée 'de base' (en passant par le menu gauche), mais vous devez alors sélectionnez votre Contact/Société à la main (ce qui est moins pratique).

Il est clair du coup que dans ce workflow, pouvoir créer des relations arbitraires (et non pas les relation prédéfinies "participe/sujet de l'activité/relié à l'activité" du formulaires des Activités par exemple) depuis le formulaire de création d'un fiche pourrait être bien pratique. Ce n'est pas sans poser des problèmes d'interface (certains formulaires sont déjà assez gros/complexe) mais je vais essayer de mettre ça en place pour la 1.6 qui sort prochainement.
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