14-02-2013, 10:02
Je viens d'installer Crème-CRM et je voudrais poser une question.
Quand je crée un nouvel utilisateur, je n'ai qu'un seul choix dans le champ obligatoire « Société de l'utilisateur », la société à laquelle j'appartiens comme utilisateur et contact, même quand j'ai choisi un « Contact associé » qui appartient à une autre société.
J'ai plus ou moins le même problème en créant une nouvelle opportunité. Je n'ai qu'un seul choix dans le champ obligatoire « Société concernée », la société à laquelle j'appartiens comme utilisateur et contact.
Mes essais ci-dessus sont basés sur :
Trois sociétés créées « A », »B » et « C »
« B » est partenaire de « A »
« B » est client de « A »
« C » est prospect de « A »
Trois contacts créés
moi-même « a » comme contact lié à la société « A »
« b » comme contact lié à la société « B »
« c » comme contact lié à la société « C »
Dans les question posées ci-dessus j'ai essayé de créer :
un nouvel utilisateur avec « Contact associé » = « b »
une nouvelle opportunité avec « Société ciblée » = « C » et « Société concernée » = « B » mais pour cette dernière je n'ai que le choix de la société « A »
Je suis certain que j'ai fait une erreur quelque part ou j'ai mal compris quelque chose. Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.
Quand je crée un nouvel utilisateur, je n'ai qu'un seul choix dans le champ obligatoire « Société de l'utilisateur », la société à laquelle j'appartiens comme utilisateur et contact, même quand j'ai choisi un « Contact associé » qui appartient à une autre société.
J'ai plus ou moins le même problème en créant une nouvelle opportunité. Je n'ai qu'un seul choix dans le champ obligatoire « Société concernée », la société à laquelle j'appartiens comme utilisateur et contact.
Mes essais ci-dessus sont basés sur :
Trois sociétés créées « A », »B » et « C »
« B » est partenaire de « A »
« B » est client de « A »
« C » est prospect de « A »
Trois contacts créés
moi-même « a » comme contact lié à la société « A »
« b » comme contact lié à la société « B »
« c » comme contact lié à la société « C »
Dans les question posées ci-dessus j'ai essayé de créer :
un nouvel utilisateur avec « Contact associé » = « b »
une nouvelle opportunité avec « Société ciblée » = « C » et « Société concernée » = « B » mais pour cette dernière je n'ai que le choix de la société « A »
Je suis certain que j'ai fait une erreur quelque part ou j'ai mal compris quelque chose. Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.