Chaque utilisateur Crème référencé peut faire partie du club utilisateurs. Le club utilisateurs est une structure qui nous sert à communiquer avec les utilisateurs de Crème.
Connaître leur ressenti, les fonctionnalités qu'ils aimeraient voir dans Crème, celles qui leur semble inutiles. Le club utilisateurs nous permet aussi de leur offrir de l'information sur les nouvelles versions, les manuels en ligne disponibles ou les différentes ressources Crème existantes.
Mais ce n'est pas tout. Le club utilisateurs permet aussi de mutualiser les besoins que plusieurs utilisateurs pourraient avoir.
Prenons un exemple. Imaginons qu'un utilisateur ait besoin d'un module spécifique et qu'il veuille en financer le développement. Grâce au club utilisateurs, il peut nous faire remonter son besoin. Nous pouvons ensuite trouver au sein du club utilisateurs, d'autres membres qui pourraient avoir le même besoin et mutualiser ainsi le coût de développement entre tous les membres intéressés.